在数字化浪潮席卷全球、媒体融合向纵深推进的时代背景下，广东广电网络（广业网络）以"新使命新征程、新品牌新形象"为引领，全面推进营业厅形象焕新升级工程。这一举措不仅是企业品牌形象的一次集中展示，更是其践行"智慧广电"战略、服务数字广东建设的重要落子。

一、新使命新征程：从"看电视"到"用电视"的战略跃迁

随着5G、超高清、人工智能等技术的快速发展，传统广电网络正经历深刻变革。广东广电网络主动适应新形势，将自身定位从单一的有线电视传输服务商，升级为综合信息服务提供商。营业厅作为企业与用户接触的第一窗口，其形象升级正是这一战略转型的直观体现。焕新后的营业厅不再只是办理业务的场所，而是集业务体验、智慧生活展示、便民服务于一体的综合服务空间，承载着传播党的声音、服务百姓民生、赋能数字经济的多重使命，开启了从"看电视"到"用电视"、从"功能服务"到"体验服务"的新征程。

二、新品牌新形象：设计语言与服务理念的双重焕新

在视觉层面，新营业厅采用统一品牌标识系统，以简洁现代的设计风格融合岭南文化元素，通过明亮的灯光布局、开放式的体验分区和智能化的互动大屏，营造出科技感与温度感兼具的服务环境。色彩搭配更加清新亲民，动线设计更加科学合理，VI系统的规范化应用使"广业网络"的品牌辨识度显著提升。

在服务层面，营业厅同步推进服务理念升级，推行"首问负责制""一站式办理"和"适老化服务"，设立智能体验专区，让用户现场感受4K超高清、智慧家庭、广电5G等新业务。服务流程持续优化，线上预约、远程指导与线下体验形成闭环，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"，将品牌形象的内核体现在每一次服务交互之中。

三、践行国企担当，服务数字广东建设

作为省属国有文化企业，广东广电网络此次营业厅焕新升级，既是品牌形象的迭代，更是服务能力的重塑。通过覆盖全省的营业网点升级改造，企业进一步夯实基层服务阵地，助力公共文化服务均等化，并为智慧城市、数字乡村建设提供有力支撑。各地营业厅纷纷结合实际推出特色服务，成效正逐步显现。

形象焕新是起点，服务提质无止境。站在新的发展阶段，广东广电网络将以营业厅升级为触点，持续深化品牌建设，坚守"党媒政网"初心，在智慧广电与数字生活融合发展的道路上，以更鲜明的品牌形象、更优质的服务体验，书写高质量发展的新篇章。